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Das Kokoswasser ist gefroren angekommen – ist das normal?

Von |2026-03-09T09:12:03+00:0009/03/2026|

Unser Bio-Kokoswasser wird frisch in Thailand produziert, ist 100 % frei von Zusätzen und wird nie erhitzt oder pasteurisiert. Deshalb transportieren wir es gefroren nach Europa – wenn die Flaschen bei der Ankunft noch leicht gefroren sind, keine Sorge! Stell sie einfach in den Kühlschrank und lass sie vollständig auftauen, bevor du das Kokoswasser genießt.

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Das Kokoswasser ist rosa – ist das normal?

Von |2026-03-09T09:12:00+00:0009/03/2026|

Frisches Wasser aus jungen Kokosnüssen wird einige Tage nach der Ernte rosa. Das wird durch Enzyme verursacht, die natürlich im Kokoswasser vorkommen. Wenn sie aktiv werden, färben sie das Wasser rosa! Die rosa Farbe ist also tatsächlich ein Qualitätsmerkmal: Sie tritt nur bei frischem, niemals erhitztem Kokoswasser auf, das so schonend wie möglich verarbeitet wurde.

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Liefert ihr in meine Region?

Von |2026-03-09T09:11:47+00:0009/03/2026|

Derzeit liefern wir in folgende Länder: Frankreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Spanien, Italien, Polen, Tschechische Republik.

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Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Von |2026-03-09T09:11:43+00:0009/03/2026|

Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, damit du sehen kannst, wann sie unterwegs ist.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Von |2026-03-09T09:11:38+00:0009/03/2026|

Die Versandkosten hängen vom jeweiligen Land ab:Frankreich: 9,90 €Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande: 14,90 €Österreich, Spanien, Italien, Polen, Tschechische Republik: 18,90 €Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €.

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Von |2026-03-09T09:11:22+00:0009/03/2026|

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und PAYPAL. Aber auch Bancontact für Belgien, EPS für Österreich und iDEAL für die Niederlande.

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Kann ich meine Bestellung stornieren?

Von |2026-03-09T09:11:14+00:0009/03/2026|

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@heylife.com und gib deinen Namen sowie die Bestellnummer an. Eine Stornierung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

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