Wenn du hier keine Antwort auf deine Fragen findest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Wir arbeiten für die Herstellung unseres Kokosnusswasser direkt mit ausgewählten thailändischen Bauernfamilien zusammen und verwenden hierfür ausschliesslich Nam Hom Bio Kokosnüsse, welche in Bezug auf den Geschmack und die Qualität die Besten auf der ganzen Welt sind. Somit tragen wir nicht nur zu einem fairen Einkommen der Bauernfamilien bei, sondern haben auch die volle Transparenz in Bezug auf den Anbau und die Rückverfolgbarkeit.
Am Tag der Ernte werden die Kokosnüsse direkt für uns weiterverarbeitet – frischer geht es nicht. :-) Für unser Coconut Water verwenden wir keinerlei Zusatzstoffe und es wird auch nie erhitzt – so bleiben all die wertvollen Nährstoffe erhalten.
Unser Kokoswasser ist ein gesundes und erfrischendes Getränk, vollgepackt mit wichtigen Mineralstoffen wie Kalium zur Unterstützung der Muskelfunktion, und zu 100 % naturbelassen – ohne künstliche Zusätze. Es enthält nur 27 Kalorien pro 100 ml. Ausserdem schmeckt es unglaublich lecker und hilft dir, ganz einfach genügend Flüssigkeit zu dir zu nehmen.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und PAYPAL.
Aber auch Bancontact für Belgien, EPS für Österreich und iDEAL für die Niederlande.
Nein, unserem Kokoswasser wird kein Zucker zugesetzt – es besteht zu 100 % aus reiner Kokosnuss. Enthalten ist nur der Zucker, der von Natur aus in der Kokosnuss vorkommt.
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@heylife.com und gib deinen Namen sowie die Bestellnummer an. Eine Stornierung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Ja, das Kokoswasser ist vegan. Es ist zudem von Natur aus gluten- und laktosefrei.
Unser Kokoswasser ist roh und nie erhitzt, daher muss es bei maximal +5 °C kühl gelagert werden.As our coconut water is raw and never heated, it has to be stored cold at a maximum of + 5°C.
Wenn du deine Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@heylife.com und gib deinen Namen sowie die Bestellnummer an. Änderungen sind nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Wir garantieren eine Mindesthaltbarkeit von 40 Tagen ab dem Tag, an dem du das Kokoswasser erhältst. Häufig ist es sogar länger haltbar! Das Verbrauchsdatum findest du auf dem Flaschendeckel. Bitte lagere das Kokoswasser kühl bei maximal +5°C.
Normalerweise bekommst du eine Bestellbestätigung, sobald du den Checkout abgeschlossen hast. Wenn du sie nicht findest, schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach. Bei Zweifeln kannst du uns unter info@heylife.com kontaktieren.
Ja! Du kannst dein Abonnement jederzeit pausieren oder kündigen. Achte bitte darauf, dass du mindestens 2 Lieferungen abgeschlossen hast, und Änderungen müssen mindestens 48 Stunden vor deiner nächsten geplanten Lieferung vorgenommen werden. Du kannst uns unter info@heylife.com kontaktieren.
You can send an email to info@heylife.com
Unser Bio-Kokoswasser wird frisch in Thailand produziert, ist 100 % frei von Zusätzen und wird nie erhitzt oder pasteurisiert. Deshalb transportieren wir es gefroren nach Europa – wenn die Flaschen bei der Ankunft noch leicht gefroren sind, keine Sorge! Stell sie einfach in den Kühlschrank und lass sie vollständig auftauen, bevor du das Kokoswasser genießt.
Frisches Wasser aus jungen Kokosnüssen wird einige Tage nach der Ernte rosa. Das wird durch Enzyme verursacht, die natürlich im Kokoswasser vorkommen. Wenn sie aktiv werden, färben sie das Wasser rosa! Die rosa Farbe ist also tatsächlich ein Qualitätsmerkmal: Sie tritt nur bei frischem, niemals erhitztem Kokoswasser auf, das so schonend wie möglich verarbeitet wurde.
Die Bestellungen werden innerhalb von 2–7 Werktagen geliefert.
Derzeit liefern wir in folgende Länder: Frankreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Spanien, Italien, Polen, Tschechische Republik.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, damit du sehen kannst, wann sie unterwegs ist.
Die Versandkosten hängen vom jeweiligen Land ab:
Frankreich: 9,90 €
Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande: 14,90 €
Österreich, Spanien, Italien, Polen, Tschechische Republik: 18,90 €
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