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L’eau de coco est arrivée congelée – est-ce normal ?

By |2026-03-09T09:12:03+00:0009/03/2026|

Notre eau de coco biologique est produite fraîchement en Thaïlande, 100 % sans additifs, et jamais chauffée ni pasteurisée. C’est pour cette raison que nous la transportons congelée jusqu’en Europe – si les bouteilles sont encore un peu gelées à leur arrivée, pas de panique ! Il suffit de les mettre au réfrigérateur et de les laisser complètement décongeler avant de les déguster.

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L’eau de coco est rose – est-ce normal ?

By |2026-03-09T09:11:59+00:0009/03/2026|

L’eau fraîche des jeunes noix de coco devient rose quelques jours après la récolte. Ceci est causé par des enzymes qui se produisent naturellement dans l'eau de coco. Lorsqu'elles deviennent actives, elles la font rosir ! Ainsi, la couleur rose est en fait un signe de qualité : elle ne se produit que dans l'eau de coco fraîche, jamais chauffée, qui a été traitée aussi doucement que possible.

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Livrez-vous dans ma région ?

By |2026-03-09T09:11:47+00:0009/03/2026|

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Italie, Pologne, République tchèque.

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Puis-je suivre ma commande ?

By |2026-03-09T09:11:43+00:0009/03/2026|

Une fois que ta commande est expédiée, tu recevras un email de suivi pour savoir quand elle est en route.

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Quel est le coût de la livraison ?

By |2026-03-09T09:11:37+00:0009/03/2026|

The shipping cost depends on your country: France: €9.90 Germany, Belgium, Luxembourg, Netherlands: €14.90 Austria, Spain, Italy, Poland, Czech Republic: €18.90 Free shipping for orders over €150

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Quels sont les modes de paiement acceptés ?

By |2026-03-09T09:11:21+00:0009/03/2026|

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PAYPAL.Mais aussi Bancontact pour la Belgique, EPS pour l'autriche et iDEAL pour les Pays-bas.

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Puis-je annuler ma commande ?

By |2026-03-09T09:11:14+00:0009/03/2026|

Si tu veux annuler ta commande, contacte-nous par e-mail à info@heylife.com en indiquant ton nom et ton numéro de commande. Une annulation n’est possible que si la commande n’a pas encore été expédiée.

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